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Bibliothekskatalog
- Schlagwort: Kundenzufriedenheit
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Rainer Haas2001 - 2Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit : Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen (ISO 10002:2004)
Deutsches Institut für Normung e.V.2005 - 3Kundenzufriedenheit beim Rundholzverkauf : Ergebnisse und erste Umsetzungen im Zuge der Neuorganisation der Landesforstverwaltung Baden-Württemberg
Meinrad Joos; Christoph Hartebrodt2001 - 4Was hält die Forstwirtschaft von der FBVA- eine Umfrage
Harald Mauser2001 - 5Geringe Kundenzufriedenheit mit SBB Cargo : Umfrage vom November 2006
Markus Brunner; Hans Gerber; Christoph Starck2007